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FAQ

Qui di seguito rispondiamo alle domande più frequenti riguardo Doopic.

A chi è rivolto il servizio Doopic?

Doopic è rivolto a tutte le aziende o ai privati che necessitano di elaborazione di immagini di alta qualità, veloce e conveniente in grandi quantità. Doopic offre un servizio che allevia i suoi clienti dal lavoro grafico e si rivolge principalmente a società di e-commerce, nonché a studi fotografici, fotografi, agenzie, rivenditori e aziende che necessitano di elaborazione di immagini in blocco.

Doopic funge da estensione del tuo business, gestendo le tue esigenze di lavorazione di immagini in blocco che includono, ritaglio, scontorno, ritocco, aggiunta di riflessi o ombre, ottimizzazioni del colore o in base alle tue esigenze specifiche.

Come posso effettuare un ordine?

Il nostro obiettivo è rendere il processo di inoltro di un ordine il più semplice possibile. Dopo aver completato la registrazione con Doopic, seleziona la scheda “Nuovo ordine” sulla sinistra. Dopo aver selezionato le opzioni di modifica delle immagini, caricate le immagini tramite trascinamento dei files, WeTransfer, Dropbox, collegamenti per elenchi Excel o tramite un’interfaccia FTP appositamente creata.

Siamo inoltre felici di adattarci alle esigenze tecniche dei clienti e di lavorare insieme per sviluppare il modo migliore di trasmissione dei dati. Una volta che il tuo ordine è pronto, riceverai un’e-mail di conferma con un link per scaricare le immagini.

I costi sono calcolati in base alla complessità?

Doopic vuole rendere il processo di calcolo dei costi il ​​più semplice possibile, per questo abbiamo un prezzo fisso basato sul numero di immagini per ordine. Scopri di più sulle nostre tariffe qui. https://doopic.com/it/prezzi/.

Quali formati grafici supporta Doopic?

Noi di Doopic siamo specialisti nell’editing delle immagini, quindi elaboriamo ogni formato e riproduciamo in ogni formato. Possiamo anche fornire diversi formati su richiesta.

Dove posso scaricare le mie immagini elaborate?

Una volta che l’ordine è stato completato, riceverá una e-mail di conferma con un link per il download. Sará quindi possibile scaricare le immagini dalla propria pagina cliente o tramite la cartella FTP precedentemente creata.

In che modo Doopic riesce a lavorare tante immagini in così poco tempo?

Abbiamo una rete mondiale di grafici specializzati nell’editing di immagini. Il nostro esclusivo sistema conosce la disponibilità dei nostri grafici in modo che le immagini siano sempre elaborate in modo ottimale ed efficiente, 24 ore al giorno, il che ci consente di elaborare fino a 10.000 immagini durante la notte.

Quali programmi utilizza Doopic per la modifica delle foto?

Elaboriamo gli ordini con tutti i normali programmi, ma principalmente con la Adobe Creative Suite (Photoshop, ecc.).

Cosa succede ai dati?

I tuoi dati e la loro sicurezza sono importanti per noi, per questo motivo tutti i dati sono archiviati sui nostri server di sicurezza in Germania. Leggi di più sotto l’ informativa sulla privacy

Posso testare Doopic gratuitamente?

Sì! Siamo estremamente fiduciosi nella nostra capacità di fornire risultati eccezionali, per questo consentiamo a tutti i potenziali clienti di provare i nostri servizi gratuitamente. Per avere un test gratuito, clicca su “Nuovo Test Ordine” e carica 1-3 immagini. Provaci!

Quanto dura il tempo di elaborazione degli ordini?

Il nostro tempo di consegna standard è di 48 ore. Disponiamo di opzioni di consegna espresse che vanno da 8, 12 o 24 ore di consegna.

Quali opzioni di pagamento accetta Doopic?

Attualmente, offriamo la possibilità di pagamento delle fatture tramite PayPal, Carta di credito, Giropay, Klarna o Bonifico Bancario.

Cosa succede quando non sono soddisfatto dei risultati?

Se non sei soddisfatto al 100%, modificheremo le tue immagini finché non lo sarai. Ovviamente, questo è gratuito e le tue immagini avranno la priorità in modo da non dover aspettare altre 24 ore prima che le immagini vengano restituite.

Oltre allo scontorno quali altri servizi offre Doopic?

Doopic offre una vasta gamma di servizi di progettazione grafica per i nostri clienti. Abbiamo a che fare con lo scontorno, il ritaglio, il posizionamento, l´aggiunta di riflessi o ombre, il mascheramento, il ritocco o l’ottimizzazione delle immagini per mercati specifici.

Con la nostra rete mondiale di grafici, nessun progetto è troppo grande o troppo piccolo per Doopic.

Che cosa é 3Doopic?

Doopic ha anche un dipartimento di progettazione 3D dedicato, chiamato 3Doopic. Il 3D è una tendenza che sta prendendo piede nel commercio online. Aziende come IKEA stanno offrendo ai loro clienti l’opportunità di visualizzare i loro prodotti in realtà aumentata e molti rivenditori stanno seguendo l’esempio. Il nostro servizio 3D può anche aiutarVi a visualizzare i vostri nuovi prodotti o creare quelli giá esistenti in 3D affinché i Vostri clienti possano sperimentare in VR o AR.

Scopri di più qui: https://doopic.com/it/3d/

Perché Doopic?

Con oltre 5.000 clienti, 10.000 immagini al giorno e 1.000 grafici, siamo a tua disposizione ogni giorno. I nostri clienti includono i più grandi negozi online, società di e-commerce e studi fotografici in Germania. Siamo uno dei leader del mercato europeo nel nostro settore. Il nostro team lavora quotidianamente diligentemente sulle Vostre immagini e Vi assicura di ricevere la migliore qualità possibile e coerente a prezzi equi.

Hai ancora delle domande?

Puoi sempre scriverci un’email a info@doopic.com.
Inoltre, è possibile contattarci telefonicamente dalle 09:00 alle 18:00 al numero verde +49 800 1010 196