FAQ

A chi è rivolto il servizio Doopic?

Doopic è rivolto a tutte le aziende o ai privati che necessitano di elaborazione delle immagini di alta qualità, veloce e conveniente in grandi quantità.

Oltre allo scontorno quali altri servizi offre Doopic?

Doopic offre una vasta gamma di servizi di progettazione grafica ai nostri clienti. Abbiamo a che fare con lo scontorno, il ritaglio, il posizionamento, l’ombreggiatura, il mascheramento, il ritocco o l’ottimizzazione delle immagini per mercati specifici.

Con la nostra rete mondiale di grafici, nessun progetto è troppo grande o troppo piccolo per Doopic.

I costi sono calcolati in base alla complessità?

Doopic vuole rendere il processo di calcolo dei costi il più semplice possibile, quindi abbiamo un prezzo fisso basato sul numero di immagini per ordine. Scopri di più sulle nostre tariffe qui. http://doopic.com/it/prezzi/

Posso testare Doopic gratuitamente?

Sì! Siamo estremamente fiduciosi nella nostra capacità di fornire risultati eccezionali, per questo consentiamo a tutti i potenziali clienti di provare i nostri servizi gratuitamente. Per avere un test gratuito, carica 1-3 immagini tramite il tuo account. Provaci!

Come posso effettuare un ordine?

Il nostro più grande sforzo è quello di rendere il processo di effettuare un ordine il più semplice possibile. Dopo esserti registrato su Doopic, seleziona le tue preferenze di modifica e poi carica le tue immagini. Per caricare le tue immagini, usa la nostra funzione Drag & Drop e carica le tue immagini in “nuovo ordine”.

In alternativa, offriamo anche varie altre opzioni per il caricamento. Puoi anche inviarci le tue immagini tramite WeTransfer, Dropbox, tabella di Excel o tramite FTP. Ci adattiamo a qualsiasi altro requisito tecnico che potrebbe essere necessario per trovare il modo migliore di trasmissione dei dati. Una volta che l’ordine è pronto, riceverai una conferma via e-mail con un link per scaricare le immagini dal sito o dalla cartella FTP.

Quali formati grafici supporta Doopic?

Noi di Doopic siamo specialisti nell’editing delle immagini, quindi elaboriamo ogni formato e riproduciamo in ogni formato.

Possiamo anche fornire diversi formati su richiesta.

Cosa succede ai dati?

I tuoi dati e la loro sicurezza sono importanti per noi, per questo motivo tutti i dati sono archiviati sui nostri server sicuri. Leggi di più sotto l’informativa sulla privacy.

Quali programmi utilizza Doopic per la modifica delle foto?

Elaboriamo gli ordini con tutti i programmi comuni, ma principalmente tramite Creative Suite (Photoshop, ecc.)

Quanto dura il tempo di elaborazione degli ordini?

Il nostro tempo di consegna standard è di 48 ore. Disponiamo di opzioni di consegna espresse che vanno da 8, 12 o 24 ore di consegna.

Dove posso scaricare le mie immagini elaborate?

Una volta che l’ordine è stato completato, riceverai una e-mail di conferma con un link per il download. È quindi possibile scaricare le immagini dalla propria pagina cliente personale o tramite la cartella FTP creata.

Quali opzioni di pagamento accetta Doopic?

Attualmente, offriamo la possibilità di pagamento delle fatture tramite PayPal o Bonifico Bancario.

Cosa succede quando non sono soddisfatto dei risultati?

Se non sei soddisfatto al 100%, modificheremo le tue immagini finché non lo sarai. Ovviamente, questo è gratuito e le tue immagini avranno la priorità in modo da non dover aspettare altre 24 ore prima che le immagini vengano restituite.

In che modo Doopic riesce a lavorare tante immagini in così poco tempo?

Abbiamo una rete mondiale di grafici specializzati nell’editing di immagini. Il nostro esclusivo sistema conosce la disponibilità dei nostri grafici in modo che le immagini siano sempre elaborate in modo ottimale ed efficiente, 24 ore al giorno, il che ci consente di elaborare fino a 10.000 immagini durante la notte.

Hai ancora delle domande?

Puoi sempre scriverci un’email a info@doopic.com. Inoltre, è possibile contattarci telefonicamente dalle 09:00 alle 18:00 al numero verde 0800 – 1010 196