Wie hat Corona die Produktdarstellung im Netz verändert?

Die Corona-Pandemie hat die Art und Weise, wie wir einkaufen, von Grund auf verändert. Laut einer Studie des E-Commerce-Branchenverbandes befanden sich bereits vor der Pandemie rund 75% der Verbraucher im Online-Shopping-Modus. Durch die pandemiebedingten Einschränkungen und den damit einhergehenden Anstieg des Online-Handels, stieg dieser Anteil noch weiter an. 

Laut einer Studie des Bundesverbandes E-Commerce und Versandhandel Deutschland e.V. (bevh) stieg der Umsatz im E-Commerce in Deutschland im ersten Halbjahr 2020 um 17,9 Prozent im Vergleich zum Vorjahr. Auch der Anteil des Online-Handels am Gesamthandel stieg von 14,3 Prozent im Jahr 2019 auf 16,2 Prozent im Jahr 2020

Die Auswirkungen von COVID-19 auf die Wirtschaft waren weitreichend und haben auch die Art und Weise, wie Produkte online vermarktet und präsentiert werden, stark beeinflusst.

Wie hat sich die Bedeutung von Content in dieser Zeit entwickelt?

In der Zeit der Pandemie hat sich die Bedeutung von Produktbildern und -beschreibungen stark zugunsten des E-Commerce verschoben. Aufgrund gesetzlicher Einschränkungen war es vielen Unternehmen nicht mehr möglich, potenzielle Kunden im Ladengeschäft, über Messestände, oder Workshops persönlich anzusprechen und auf ihre Produkte aufmerksam zu machen.

Daher besannen sich besonders Einzelhändler vermehrt auf digitale Strategien, in denen Produktfotos und Beschreibungen eine Schlüsselrolle übernahmen. Attraktive Produktbilder zusammen mit detaillierten Produktbeschreibungen waren auf einmal die einzige Möglichkeit das Interesse an dem Angebot anzukurbeln, mehr Information zu liefern und so die Entscheidungsfindung des Konsumenten unterstützten. Oder kurz gesagt: Der Einfluss von guten Produktbildern und -beschreibungen ist in Zeit der Pandemie stark gestiegen!

Wie hat sich die Ausprägung von Produktbildern über die Zeit verändert?

Durch den starken Fokus auf gute Produktbeschreibungen und -bildern hat sich natürlich auch die Art und Weise, wie Produktbilder präsentiert werden, stark verändert. Immer mehr Unternehmen setzen auf eine Ästhetik, die Natürlichkeit, Authentizität und Einfachheit vermittelt. Dies kann zum Beispiel durch die Verwendung von natürlichem Licht, natürlich aussehende. Models und einer reduzierten Farbpalette erreicht werden.

Herausforderungen bei der Umstellung auf Online-Verkäufe und -Marketing

Die Umstellung auf einen stärkeren Fokus auf Online-Shops und -Marketing war für viele Unternehmen eine große Herausforderung. Plötzlich mussten sie sich mit der Erstellung von Online-Shops, der Pflege von Social-Media-Kanälen und der Optimierung von Suchmaschinen auseinandersetzen. Eine der größte Herausforderungen war dabei das Erstellen von ansprechenden Produktbildern. Im stationären Handel haben Kund*innen die Möglichkeit, das Produkt vor dem Kauf anzufassen und aus der Nähe zu betrachten. Online hingegen müssen die Produktbilder das Produkt so gut wie möglich darstellen und die Aufmerksamkeit  der Kundinnen auf sich ziehen.Ein weiteres Problem war die Schaffung einer einheitlichen Bildsprache. Um auf Dauer im Online-Handel erfolgreich sein zu können, sind Produktbilder auf verschiedenen Plattformen notwendig, wie z.B. auf der eigenen Website, auf Online-Marktplätzen und in den sozialen Medien. 

Um eine konsistente Markenidentität aufrechtzuerhalten, ist es wichtig, dass die Produktbilder einheitlich sind und die gleiche Botschaft vermitteln. Die Verlagerung ins Netz hat auch dazu geführt, dass die Ästhetik der Produktbilder eine größere Rolle gespielt hat. Verbraucher*innen haben online eine viele größere Auswahl an Produkten vor Augen und können Produkte leichter mit anderen vergleichen. Um sich von der Konkurrenz abzuheben, mussten Unternehmen darauf achten, dass ihre Produktbilder eine hohe Qualität und eine ansprechende Ästhetik aufweisen. All dies war aber für viele Unternehmen Neuland und eine große Herausforderung.

Veränderungen in der Art und Weise, wie Produkte präsentiert werden

Die Pandemie hat auch dazu geführt, dass sich die Art und Weise, wie Produkte präsentiert werden, verändert hat. Kund*innen erwarten heutzutage von Produktbildern, dass sie ansprechend und realistisch sind und Produkte so darstellen, wie sie auch tatsächlich aussehen.Das hat dazu geführt, das einige Dinge, die früher als Standard angesehen wurden, heute vermieden werden.

Eine grosse Veränderung betrifft die Modelfotografie. In der Vergangenheit wurden häufig professionelle Models für Produktfotografien eingesetzt. Inzwischen sehen wir jedoch immer häufiger Menschen “wie du und ich” und Influencer als Models in Produktfotografien. Dieser Trend geht einher mit einer steigenden Nachfrage nach Authentizität und Natürlichkeit in der Produktdarstellung. Kund*innen möchten sich mit Produkten und Models identifizieren können, die ihnen ähnlich sind und nicht nur eine perfekte und unerreichbare Vorstellung darstellen.

Bildbearbeitung und Filter

Früher wurden häufig alle Makel und Unreinheiten auf den Modellgesichtern retuschiert, um ein perfektes Bild zu erhalten. Unternehmen heute vermeiden jedoch  immer häufiger die Verwendung von Hautretusche, um eine authentischere Darstellung des Produkts und der Models zu erreichen.

Dies bedeutet, dass Unternehmen auf die Verwendung von Photoshop und anderen Retusche-Tools verzichten, um kleine Makel oder Unvollkommenheiten der Models zu entfernen.

Auch die Verwendung von Filtern wird immer häufiger vermieden, um eine realistischere Darstellung des Produkts zu erreichen. Filters können zwar dazu beitragen, dass ein Produktbild ansprechender aussieht, jedoch kann es auch dazu führen, dass das Produkt anders dargestellt wird als es in Wirklichkeit ist.

Dieser Trend zeigt, dass Unternehmen immer mehr darauf achten, eine authentische und realistische Darstellung ihrer Produkte zu präsentieren, um das Vertrauen der Kund*innen zu gewinnen und ihre Kaufentscheidungen zu beeinflussen.

Trends in der Produktdarstellung im Netz

Durch die spürbaren Veränderungen der Produktgestaltung im Netz haben sich in den letzten Jahren einige Trends entwickelt, die in der Zukunft noch weiter an Bedeutung gewinnen. Dazu gehören unter anderem Animationen und 360 Grad Bilder

360 Grad Bilder und Animationen

Die Verwendung von 360-Grad-Bildern und Animationen hat in den letzten Jahren zunehmend an Bedeutung gewonnen, und ist heute in vielen Bereichen zum neuen Standard geworden. Diese Technologien ermöglichen es, Produkte von allen Seiten zu betrachten und einen besseren Eindruck von dem Produkt zu gewinnen, als es mit traditionellen 2D-Bildern möglich wäre.

360-Grad-Bilder ermöglichen es Kund*innen, das Produkt von allen Seiten zu betrachten und sich einen detaillierten Eindruck von dem Produkt zu machen, bevor sie eine Kaufentscheidung treffen.

Dies kann insbesondere bei Produkten mit vielen Funktionen oder Details von Vorteil sein. Auch Animationen können dazu beitragen, das Produkt besser zu veranschaulichen und die Funktionsweise des Produkts zu demonstrieren. In den letzten Jahren hat sich dieser Trend zur Verwendung von 360-Grad-Bildern und Animationen weiter verstärkt und es wird erwartet, dass dieser Trend sich weiter fortsetzt.

Alternative Darstellungsformen

Neben der Verwendung von 360-Grad-Bildern und Animationen gibt es auch  andere Möglichkeiten, Produkte im Netz darzustellen. Eine davon sind 3D-Modelle. Diese ermöglichen es, das Produkt gewissermaßen „anzufassen“ und von allen Seiten und aus unterschiedlichen Perspektiven zu betrachten.

Eine weitere Alternative sind Augmented Reality-Anwendungen. Diese ermöglichen es, das Produkt in die reale Umgebung des Kund*innen zu integrieren und es so in seiner tatsächlichen Größe und Umgebung zu betrachten.

Ein weiterer Vorteil dieser alternativen Darstellungsformen ist, dass sie es ermöglichen, das Produkt aus unterschiedlichen Winkeln zu betrachten und die Funktionsweise des Produkts besser zu veranschaulichen. Dies kann insbesondere bei Produkten mit vielen Funktionen oder Details von Vorteil sein.Diese alternativen Darstellungsformen können dazu beitragen, die Produktdarstellung zu verbessern und Kund*innen einen besseren Eindruck von dem Produkt zu vermitteln.

Dies kann dazu beitragen, die Entscheidungsfindung des Kund*innen zu erleichtern und das Vertrauen in das Produkt zu stärken.

Es ist jedoch zu beachten, dass die Erstellung von 3D-Modellen und Augmented Reality Anwendungen Zeit und Aufwand erfordert, der nicht unbedingt für jedes Produkt gerechtfertig tist. Unternehmen diese Technologien einsetzen möchten, tun also gut daran, sich hier vom Fachmann beraten zu lassen.

Einheitliche Produktdarstellung

Eine einheitliche Produktdarstellung für alle Online-Präsenzen eines Unternehmens, wie zum Beispiel die eigene Website, Online-Marktplätze und soziale Medienkanäle, ist ein weiterer wichtiger Trend, wie schon beschrieben.

Einheitliche Produktfotos sind wichtig, weil sie dazu beitragen, dass sich ein Unternehmen professioneller und glaubwürdiger präsentiert. Sie bieten auch eine konsistente Erfahrung für die Kunden, die sowohl auf der eigenen Website als auch auf Online-Marktplätzen und Social-Media-Kanälen nach Produkten suchen. Dies stärkt das Vertrauen des Kunden  in das Unternehmen und seine Produkte , was wiederum die Konversionsrate erhöhen kann.Einheitliche Produktfotos können auch erheblich dazu beitragen, das Branding des Unternehmens zu stärken. Indem ein Unternehmen seine Produktfotos auf eine bestimmte Art und Weise präsentiert, kann es seine Marke stärken und sich von der Konkurrenz abheben.

Ein wichtiger Bestandteil bei der Erstellung und Verwendung von einheitlichen Produktfotos ist der Einsatz von Styleguides. Ein Styleguide ist eine Art Leitfaden, der festlegt, wie Produktfotos auszusehen haben und wie sie präsentiert werden sollen.Sie können beispielsweise festlegen, welche Art von Beleuchtung verwendet werden soll, wie die Produkte positioniert werden sollen und welche Farbpalette verwendet werden soll.

Ein professionell erstellter Styleguide kann also maßgeblich dazu beitragen,die visuelle Identität des Unternehmens zu stärken, indem er bestimmte Farben, Schriftarten und Designelemente vorgibt, die in allen Produktfotos verwendet werden sollen. Dies hilft dabei, die Marke des Unternehmens zu unterstützen und sich von der Konkurrenz abzuheben.

Der Einsatz von einheitlichen Produktfotos für alle Anwendungen ist tatsächlich von entscheidender Bedeutung , um ein Unternehmen professioneller und glaubwürdiger erscheinen zu lassen, die Auffindbarkeit der Produkte zu verbessern und das Branding zu stärken.

Lehren aus den Veränderungen der Produktdarstellung

Die COVID-19-Pandemie hat gezeigt, wie wichtig es für Unternehmen ist, ihre Produkte professionell online präsentieren und vermarkten zu können. Der Anstieg des Online-Handels während der Pandemie hat gezeigt, dass Unternehmen flexibel sein und schnell auf Veränderungen reagieren müssen.

Eine der wichtigsten Lektionen, die Unternehmen aus der Veränderung der Produktdarstellung im Netz lernen können, ist die Wichtigkeit von Content. Produktbilder und andere Inhalte müssen ansprechend und authentisch sein, um die Aufmerksamkeit der Kund*innen zu erlangen und ihre Kaufentscheidungen zu beeinflussen.Unternehmen sollten auch darauf achten, bestimmte Praktiken in der Produktfotografie und Darstellung zu vermeiden, um eine authentischere und realistischere Darstellung ihrer Produkte zuerreichen.

Es ist wichtig für Unternehmen, sich auf die neuesten Trends in der Produktdarstellung im Netz zu konzentrieren und sich anzupassen, um erfolgreich zu sein. Dies kann bedeuten, alternative Formender Produktdarstellung wie 3D-Modelle und erweiterte Realität zu nutzen oder sich auf bestimmte Aspekte wie Ästhetik und Authentizität zu konzentrieren. Letztendlich kann die Anpassung an die Veränderungen in der Produktdarstellung dazu beitragen,das Vertrauen der Kund*innen in das Unternehmen und dessen Produkte zu stärken.

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Maybe here we can shortly say that it helped eCommerce but now again turning “a bit back to reality! 

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